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五金行业丰收“金”秋

编辑:中山富康塑料制品有限公司   字号:
摘要:五金行业丰收“金”秋
炎热夏日挥别离去,九月金秋悄然到来,五金行业销售人员掌握六大快速订单技巧,期待在九月的“大丰收”。

在五金产品销售中,销售人员时常会遇到有购买意向的消费者,但更多的是询价过后就没了下文,或者不能迅速地促成签单,那么,销售人员除了要了解行业、了解客户、了解竞争对手、掌握资源外,还要了解销售当中的一些技巧,有助于迅速的促成签单。

一、帮助顾客挑选。许多准顾客即使有意购买,也不迅速签下订单,他总是东挑西挑,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停的打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈马上是否购买,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,订单也就落实了。

二、假定准顾客已经同意购买。当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定注意时,可采取“二选其一”的技巧。譬如,推销员可以对准顾客说:“请问您是要那部灰色的车还是蓝色的车?”,或者说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

三、利用“怕买不到”的心理。人们越是对得不到、买不到的东西,越是想得到它、买到它。推销员可以利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可以对准顾客说:“这种产品只剩下最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或者说,“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天就买不到这种折扣价了。”

四、先买来试用看看。表现在摩托车终端时候就是试驾体验。准顾客想买你的产品时候,可又对产品没有信心时,可建议对方可以试骑,亲自体验感受,这种试用看看的技巧也可以帮准顾客下决心购买。

五、反问式的回答。所谓反问式的回答,就是对准顾客问到某款车型,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。譬如说,准顾客问:“你们有银白色的轰轰烈125车吗?”这时,推销员不回答没有,而应该反问道:“抱歉,我们没有生产这种颜色的车,不过我们有白色、红色、蓝色的,在这几种颜色里面,您比较喜欢哪一种呢?”

六、快刀斩乱麻。在尝试上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得使出杀手锏,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签单子。譬如,耸耸双肩直截了当告诉他说:“如果你想掏最少的钱买到性能最好的车,就这款了,掏钱吧!”
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